보상 관련 안내
보험사별 보상과 연락처, 보상절차 등을 안내해드립니다.
보험금 청구 절차
각 보험사 혹은 사고 유형에 따라, 보상과 관련된 절차가 달라질 수 있습니다.
상담접수
보험사 고객센터로 유선상담후 보상 접수를 신청합니다.
서류접수
상담을 통해 보험사에서 요청한 서류를 준비후, 제출합니다
심사진행
각 보험사별로 보상 심사 담당자가 배정된 후 및 심사가 진행됩니다
확정 및 지급
심사 완료 후, 보험금 지급 결정 및 지급처리 진행됩니다
어떤걸 준비해야 될까?
주요 사례를 살펴보세요
사고에 따라 보험사의 요청하는 서류가 다를 수 있습니다. 보험금 신청전 보험사 고객센터에서 정확한 안내를 받으시기 바랍니다.
의료기관 예약/방문 치료 : 의사 진단서,진료비 계산서 .영수증, 진료비 세부 내역 등을 서류 준비합니다.
현지 경찰서 신고 후, 해당 사건 확인서(Police Report) 발행 받아, 국내에서 보상 청구시, 서류 제출합니다.
(휴대품분실은 보상되지 않습니다.)
항공기지연 결항 확인서,지연/결항으로 발생한 비용 영수증(식비,숙박비,교통비 등으로 상호,날짜 시간 명시)
보험사별로, 항공기 지연, 결항과 관련된 공통 약관을 꼭 확인하세요.
현지에서 각 보험사의 청구 필요 서류를 확인하여 귀국 후 보험사에 접수시 제출 합니다.
각 보험사별 보상과
우리말 도움 서비스는 해외 현지에서 긴급 의료지원, 의료 서비스를 제공 받는 상담 서비스입니다.(국내 상담 불가)
삼성화재
| 고객센터 | 1588-5114 |
| 우리말 도움 서비스 | +82-2-3140-1777 |
| 보상과 이메일 | sfsonsa@samsungfiresvc.com |
